法的情報
アンインストール方法
本ページは、Fusion Pad の Windows アプリ（以下「本アプリ」といいます）をお使いのパソコンから削除する方法をご案内します。
1. アンインストールの手順
本アプリは、Windows 10 と Windows 11 の標準の方法でアンインストールできます。次のいずれかの方法で操作してください（Microsoft の公式サポート情報にもとづく手順です）。
- スタートメニューから: 「スタート」→「すべてのアプリ」で本アプリを探し、長押し（または右クリック）して「アンインストール」を選びます。
- 設定から: 「スタート」→「設定」→「アプリ」→「インストール済みアプリ」で本アプリを探し、「その他」から「アンインストール」を選びます。
- コントロール パネルから: タスク バーの検索で「コントロール パネル」を開き、「プログラム」→「プログラムと機能」で本アプリを長押し（または右クリック）して「アンインストール」を選びます。
一覧には「Fusion Pad」ではなく「FusionPadNative」という名前で表示されます。画面の案内に従うと、本アプリのプログラム本体が削除されます。通常、管理者のパスワードは必要ありません。
2. アンインストール後もパソコンに残るファイル
本アプリは、お使いのパソコンの次の2か所にデータを保存しています。
%LOCALAPPDATA%\FusionPadNative: 口述の履歴、個人設定（登録した辞書や話者情報など）、動作ログ、設定ファイル%LOCALAPPDATA%\jp.sowa.fusionpad.native: 本アプリの画面が使う保存データ
アンインストールしても、1つ目のフォルダと、その中の履歴・設定・ログは削除されません。2つ目のフォルダは、アンインストールの画面でアプリのデータを削除する項目にチェックを入れた場合に削除されます。これらを削除したい場合は、フォルダごとに次の操作を行ってください。
1. キーボードで「Windows キー + R」を押し、「ファイル名を指定して実行」を開きます。 2. フォルダの場所（例: %LOCALAPPDATA%\FusionPadNative）を入力し、Enter キーを押します。エクスプローラーのアドレス欄に貼り付けても構いません。 3. 表示されたフォルダを削除します。
1つ目のフォルダには、これまでに本アプリで入力・整形した文章の履歴や、登録した辞書の内容が含まれます。削除すると元に戻せませんので、必要な内容を確かめてから削除してください。
3. アンインストールしても、有料プランは解約されません
本アプリをアンインストールしても、有料プランのご契約（自動更新のご請求）は解約されません。ご契約は、パソコンに本アプリが入っているかどうかとは別に、お客様のアカウントで続きます。
解約する場合は、本アプリまたはブラウザ版にログインし、「管理」画面の「ご請求の管理・解約を開く」から手続きしてください。解約の時期や返金については、返金・解約ポリシーをご覧ください。
4. うまくアンインストールできない場合
Microsoft の公式サポート情報もご確認ください。
それでも解決しない場合は、次の窓口までお問い合わせください。
- メール: k.furumachi@lognowa.com（受付時間: 平日10:00〜17:00、土日祝・年末年始を除く）
制定日: 2026年9月24日